Reklamacije in garancija

Za skladnost prodanega blaga odgovarjamo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Neskladnost blaga

Če izdelek ni skladen s pogodbo (npr. je poškodovan, ne deluje ali ni takšen, kot je bil opisan), nam napako sporočite čim prej po odkritju na [email protected] s številko naročila, opisom in fotografijo napake.

Na vašo izbiro bomo blago popravili ali zamenjali; če to ni mogoče, vam sorazmerno znižamo ceno ali vrnemo kupnino. Stroške vračila neskladnega blaga krije ponudnik.

Rok uporabe hrane

Zagotavljamo, da ima hrana ob dostavi še najmanj 3 mesece roka uporabe. Če temu ni tako, vam izdelek brezplačno zamenjamo.

Garancija proizvajalca

Za izdelke, za katere proizvajalec izdaja garancijo (npr. fontane za vodo), je garancijski list priložen izdelku. Garancija ne posega v vaše pravice iz naslova neskladnosti blaga.